Breedste aanbod van NL
Bedrijven op rekening
Werkdagen voor 17u besteld, vandaag verstuurd
Onze klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.30 en 13.00 tot 17.00 uur
Contact met Batterijenland
Mail ons
Klantenservice | Batterijenland
Over Batterijenland
+ Waarom Batterijenland
Batterijenland is jouw vertrouwde online leverancier van batterijen en aanverwante artikelen. Door ons uitgebreide assortiment, scherpe prijzen en snelle levering uit voorraad zijn we uitgegroeid tot de grootste online batterijen specialist. Klantgerichtheid, flexibiliteit en snelle levering uit voorraad zijn voor ons vanzelfsprekend. Lees meer overBatterijenland
+ Meer voor Minder
Profiteer ook van de vast lage prijzen bij Batterijenland. Kwaliteit hoeft volgens ons ook niet duur te zijn. We streven er daarom voortdurend naar om alles net weer iets beter en efficienter te doen en het voordeel vervolgens door te berekenen aan onze klanten.
Veilig betalen
+ Hoe kan ik veilig betalen bij batterijenland?
Naast veilig betalen is betaalgemak bij Batterijenland vanzelfsprekend, we hanteren daarbij verschillende opties.
Via iDeal
Via Creditcard
Via Overboeking
Op rekening (zakelijk)
Via iDeal
Via Creditcard
Via Overboeking
Op rekening (zakelijk)
Voorwaarden & privacy
+ Algemene Voorwaarden
Voordat wij je bestelling kunnen leveren, dien je akkoord te gaan met onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Je kunt deze onderstaand doorlezen of downloaden
+ Privacybeleid
Alle informatie over ons privacybeleid vind je hier.
+ Disclaimer
De inhoud van deze site alsmede de inhoud van alle andere uitingen van Batterijenland op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld.
Verzenden & Bezorgen
+ Levertijden
We leveren alles snel uit voorraad. Zodra je betaling is ontvangen en verwerkt (of als bedrijf/instelling op rekening besteld) versturen we je bestelling direct.
+ Vervoerders
Alle informatie over onze vervoerders vind je hier.
+ Ander afleveradres?
Wil je dat we op een ander adres leveren dan het factuuradres? Geen probleem. Dit kun je bij het bestellen aangeven. Zo kun je ook iemand iets cadeau doen. Jij ontvangt dan de factuur en de ander krijgt de spullen.
+ Niet thuis?
Voor zover mogelijk versturen we je bestelling zodanig dat deze door de brievenbus past. Daar hoef je niet thuis voor te blijven. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op het werk of een alternatief adres af te laten afleveren, dan kan een eventueel pakketje toch direct worden bezorgd. Ben je overdag niet thuis en staat DHL of DPD onverhoopt voor een gesloten deur, dan zullen ze het op een andere dag nogmaals proberen. Of ze laten bericht achter voor je om een nieuwe afspraak te maken.
+ Verzendkosten
We leveren alles snel uit voorraad. Zodra je betaling is ontvangen en verwerkt (of als bedrijf/instelling op rekening besteld) versturen we je bestelling direct. Dat doen we vanaf 25 euro al gratis. Voor kleinere bestellingen rekenen wij € 3,95 verzend- en orderkosten.
Garantie & reparatie
+ Garantietermijn
Heb je na aankoop vragen of klachten, dan zullen wij ons inspannen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Voor alle artikelen die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie.
+ Reparatie
Een artikel waarvan het defect niet (meer) onder de garantie valt, kun je via ons niet laten repareren.
+ Procedure
Wil je een beroep op ons doen binnen de garantietermijn, neem dan eerst contact met ons op.
Ruilen & Retourneren
+ Zichttermijn
Hier vind je alle info over onze Retourprocedure en zichttermijn
+ Ruilen
Bestelling ontvangen en niet blij met je aankoop? Artikelen die je via onze site hebt besteld kunnen tegen bepaalde voorwaarden worden geretourneerd en deswenst omgeruild. Hieraan zijn geen annuleringskosten verbonden.
+ Bestelling annuleren
Wil je je bestelling annuleren? Dat kan mits de verwerking van je order nog niet is afgerond. Stuur ons zo spoedig een bericht o.v.v. het ordernummer en de eventuele reden. Mocht een betaling reeds hebben plaatsgevonden (bijvoorbeeld via iDeal) en je bestelling is nog niet verzonden, dan wordt het volledige aankoopbedrag direct gecrediteerd.
+ Retourprocedure
Wil je gebruik maken van de mogelijkheid iets te retourneren dan dien je dit binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product aan ons kenbaar te maken. Neem hiervoor contact met ons op of maak gebruik van het Online formulier.
Veelgestelde vragen
+ Wanneer ontvang ik mijn order?
Bij al onze artikelen staat een indicatieve voorraadstatus aangegeven. De meeste artikelen hebben wij ruim op voorraad. Bestel je op een werkdag voor 17.00 uur, dan leveren we je bestelling nog dezelfde dag uit en dragen deze over aan PostNL, DPD of DHL. Doorgaans heb je de goederen dan de volgende dag al in huis.
+ Kan ik veilig betalen?
Ja, veilig betalen is bij Batterijenland vanzelfsprekend. Het betaalplatform PAY is onze vertrouwde Payment Service Provider van veilige online betaalmethodes.
+ Is zakelijk bestellen mogelijk?
Absoluut, ook op rekening en standaard met BTW factuur. Naast snelle levering uit voorraad kunnen onze zakelijk klanten naast een van de veilige betaalmethodes kiezen voor bestellen op rekening. Voorwaarde is in ieder geval dat het bedrijf officieel geregistreerd staat bij de Nederlandse Kamer van Koophandel. Ook overheidsinstanties en (onderwijs)instellingen die rechtswege niet over een KVK-nummer beschikken kunnen op rekening bestellen.
+ Overige vragen
Veelgestelde vragen vind je op onze "Frequently Asked Question"pagina
